【2025年版】eSIM squareの評判は悪い？料金・使い方からデメリットまで海外旅行好きが徹底レビュー
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はじめに
「次の海外旅行、インターネットはどうしよう…」
「WiFiルーターは荷物になるし、SIMカードの交換は面倒…」
そんな悩みを抱えていませんか？近年、海外渡航時のインターネット接続方法として、急速に人気が高まっているのが「eSIM」です。
eSIMなら、物理的なSIMカードを抜き差しする必要も、WiFiルーターという余計な荷物もありません。スマートフォン1台で、スマートに海外のインターネットを利用できます。
しかし、「eSIMって種類が多くてどれがいいの？」「設定が難しそう…」「ちゃんと繋がるか不安…」といった声も少なくありません。
この記事では、そんなeSIMの中でも、海外WiFiレンタルの老舗「テレコムスクエア」が運営する「eSIM square」について、利用者の評判や口コミ、料金プラン、使い方、そして考えられるデメリットまで、徹底的に掘り下げて解説します。
海外旅行や出張を控えている方は、ぜひ最後までご覧ください。この記事を読み終える頃には、あなたのネットに関する不安は解消され、eSIM squareが次の旅の最高のパートナーになる理由がわかるはずです。
この記事でわかること
- eSIM squareのリアルな評判・口コミ（良い点・悪い点）
- WiFiレンタルや物理SIMとの徹底比較
- 国別の具体的な料金プラン
- 初心者でも安心！画像付きの購入・設定手順
- eSIM squareのメリットと注意すべきデメリット
- 運営会社「テレコムスクエア」の信頼性
目次
- 結論：eSIM squareはこんな人におすすめ！
- そもそもeSIM squareとは？基本情報をチェック
- 【徹底比較】eSIM vs Wi-Fiレンタル vs 物理SIM どれがベスト？
- eSIM squareの評判・口コミを徹底調査！【SNSやレビューサイトから厳選】
- 【体験レビュー】eSIM squareの5つのメリットを深掘り
- 【要注意】eSIM squareの2つのデメリットと対策
- 【料金プラン完全ガイド】人気渡航先（韓国・アメリカ・ハワイ・ヨーロッパ）の料金は？
- 【画像で解説】eSIM squareの購入から設定までの全手順
- よくある質問（FAQ）
結論：eSIM squareはこんな人におすすめ！
まず結論からお伝えします。数あるeSIMサービスの中で、eSIM squareは特に以下のような方に強くおすすめできます。
eSIM squareはこんな人におすすめ！
最大の魅力は、なんといっても海外通信のパイオニア「テレコムスクエア」が運営する絶大な安心感です。24時間365日の日本語サポートや、全国主要空港のカウンターは、他の格安eSIMにはない大きな強みです。
「安さも大事だけど、旅先でネットが繋がらないのは絶対に避けたい」という、信頼性を重視する方にこそ最適なサービスと言えるでしょう。
そもそもeSIM squareとは？基本情報をチェック
eSIM squareは、株式会社テレコムスクエアが提供する海外・国内向けのeSIM販売サービスです。
「テレコムスクエア」と聞いてもピンとこないかもしれませんが、海外WiFiレンタルサービスの「Wi-Ho!（ワイホー）」や、非接触型レンタルでおなじみの「WiFiBOX」を運営している会社、と言えばお分かりになる方も多いのではないでしょうか。
長年にわたり日本の海外渡航者の通信環境を支えてきたパイオニアが、そのノウハウを注ぎ込んで開始したのが「eSIM square」なのです。
スペック早見表
まずはeSIM squareの基本情報を表で確認しましょう。
| サービス名 | eSIM square（イ―シム スクエア） |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社テレコムスクエア（Telecom Square, Inc.） |
| 対応国・地域 | 世界200以上の国と地域 |
| プランの種類 | データ通信専用、通話＋SMS付き、周遊プランなど |
| 購入方法 | 公式サイト、公式アプリ（24時間365日対応） |
| データリチャージ | 対応（アプリから可能） |
| サポート体制 | 24時間365日 日本語対応（電話、チャット、メール） |
| 空港カウンター | あり（成田、羽田、中部、関西、福岡、新千歳） |
特筆すべきは、やはりサポート体制と空港カウンターの有無です。これが、他の多くのeSIMサービスとの大きな差別化ポイントになっています。
【徹底比較】eSIM vs Wi-Fiレンタル vs 物理SIM どれがベスト？
ここで一度、eSIMが他の通信手段と比べてどう優れているのか、または劣っているのかを比較表で整理してみましょう。それぞれのメリット・デメリットを理解することで、eSIM squareの価値がより明確になります。
| 項目 | eSIM (eSIM square) | Wi-Fiレンタル | 物理SIMカード |
|---|---|---|---|
| 手軽さ | ◎ オンラインで完結 |
△ 受取・返却が必要 |
△ SIMの差替が必要 |
| 荷物 | ◎ スマホのみ |
× ルーター＋付属品 |
◎ SIMピンなど |
| 紛失・破損リスク | ◎ データなので無し |
× 本体・付属品（高額な弁償金） |
△ SIMカード、元のSIM |
| 利用開始タイミング | ◎ 購入後すぐ |
△ 受取後 |
○ 差替後 |
| 複数人での利用 | △ テザリングで可（電池消費大） |
◎ 複数台同時接続 |
△ テザリングで可 |
| 対応機種 | △ eSIM対応機種のみ |
◎ Wi-Fi対応なら何でもOK |
○ SIMフリー端末 |
| 日本の電話番号 | ○ 元のSIMで着信可 |
◎ 元のSIMで着信可 |
× SIMを抜くため不可 |
このように、手軽さ・身軽さの面ではeSIMが圧倒的に有利です。特に、一人旅や、荷物をとにかく減らしたい方にとっては最高の選択肢と言えます。一方で、グループ旅行で常に複数人が接続したい場合や、古い機種を使っている場合はWi-Fiレンタルに軍配が上がります。
eSIM squareは、このeSIMのメリットを最大限に享受しつつ、後述する手厚いサポートでデメリットをカバーしているサービスなのです。
eSIM squareの評判・口コミを徹底調査！【SNSやレビューサイトから厳選】
実際にeSIM squareを使った人はどう感じているのでしょうか？SNS（X 旧Twitter）やアプリストアのレビューなどから、リアルな評判を調査しました。
良い評判・口コミ
多く見られたのは、やはり「手軽さ」と「安定した通信」に関するポジティブな意見でした。
「初めてeSIM使ったけど、eSIM squareは設定が本当に簡単だった。空港着いてすぐネット繋がったの感動！WiFiルーターみたいに荷物が増えないのが最高。」
「WiFiBOXと同じ会社だから安心して選んだ。韓国で使ったけど、通信速度もサクサクでストレスフリー。マップ見たりインスタ投稿したり、普通に日本にいるみたいに使えた。」
「アプリでデータ残量がわかるのが地味に便利。足りなくなったらリチャージできる安心感もある。もう物理SIMには戻れないかも。」
【良い評判のまとめ】
- 設定が簡単で、すぐに使える手軽さが好評
- WiFiBOXやテレコムスクエアの知名度による安心感
- 海外でも通信速度が安定しており、ストレスなく利用できる
- アプリでのデータ管理やリチャージ機能が便利
悪い評判・口コミ
一方で、少数ながらネガティブな意見も見られました。しかし、その内容はサービス自体の品質よりも、eSIMという仕組みへの不慣れさが原因であることが多いようです。
「最初の設定でちょっと手間取った。QRコード読み込んだ後の操作がよくわからなくて…。サポートに電話したらすぐ解決したけど。」
「他のもっと安いeSIMと比べると、少しだけ料金が高いかな？でもサポートがしっかりしてるから、安心料だと思えば納得。」
【悪い評判のまとめと考察】
- 設定で戸惑うケースがある: これはeSIM初心者に共通の課題です。しかし、eSIM squareの場合、24時間日本語サポートにすぐ連絡できるため、最悪の事態（現地でネットが使えない）を回避できます。むしろ、このサポートがあるからこそ初心者におすすめできます。
- 料金が最安値ではない: 確かに、探せばより安価なeSIMサービスは存在します。しかし、それらの多くは海外企業が運営しており、サポートは英語のみ、あるいはチャットボットのみというケースがほとんどです。トラブル時の安心感を考慮すると、eSIM squareの価格設定は十分に競争力があると言えるでしょう。
【体験レビュー】eSIM squareの5つのメリットを深掘り
評判や口コミを踏まえ、私が考えるeSIM squareの具体的なメリットを5つのポイントに絞って深掘りします。
1. 【最大の強み】海外通信のプロが運営する圧倒的な信頼性とサポート体制
これがeSIM squareを選ぶ最大の理由です。先述の通り、運営会社は「WiFiBOX」などを手掛けるテレコムスクエア。海外通信における長年の実績とノウハウがあります。
この信頼性は、以下の2つの具体的なサポート体制に表れています。
- 24時間365日の日本語サポート: 深夜便で到着した時や、早朝に出発する時、万が一トラブルが起きても、いつでも日本語で相談できる窓口があるのは非常に心強いです。電話、チャット、メールに対応しており、状況に応じて最適な方法で問い合わせができます。
- 主要空港のカウンター: 「どうしても設定がうまくいかない」「自分のスマホで使えるか不安」といった場合、出発前に空港のテレコムスクエアカウンターに駆け込んで、対面でサポートを受けられます。この物理的な拠点の存在は、他のオンライン完結型eSIMにはない絶大な安心材料です。
2. 荷物ゼロ！受取・返却不要でスマートな旅が実現
これはeSIM全体のメリットですが、eSIM squareでももちろんその恩恵を最大限に受けられます。
- 受取・返却の手間がゼロ: 空港に着いてからWiFiレンタルのカウンターに並ぶ必要も、帰国後に返却ボックスを探す必要もありません。貴重な旅行の時間を無駄にしません。
- 荷物が減る: WiFiルーター本体、充電器、ケーブルといった付属品が一切不要になります。カバンの中がスッキリし、身軽に観光を楽しめます。
- 紛失・破損のリスクがない: WiFiルーターを失くしたり壊したりした場合、数万円の弁償金が発生することがありますが、eSIMならその心配は無用です。
3. 購入から利用開始まで最短3分！思い立ったらすぐ買える手軽さ
eSIM squareは、出発当日、なんなら空港に向かう電車の中からでも購入できます。
- 公式サイトやアプリでプランを選択
- クレジットカードなどで決済
- メールで届くQRコードを読み込む
たったこれだけで準備は完了。特にiPhoneユーザーの場合、アプリから購入すればQRコードの読み込みすら不要な「ダイレクトインストール」に対応しており、さらに簡単です。
「WiFiの予約を忘れてた！」という時でも、慌てる必要は全くありません。
4. 豊富なプランで無駄なく使える！データ利用量もアプリで管理
世界200以上の国と地域に対応しており、プランの選択肢が非常に豊富です。
- 国・地域別のプラン: 韓国、台湾、アメリカなど、渡航先に合わせてピンポイントで購入できます。
- 周遊プラン: ヨーロッパ周遊など、複数の国を訪れる旅行に最適です。
- 容量・日数が細かく選べる: 「3日間で1GB」「30日間で10GB」など、滞在期間や自分のデータ使用量に合わせて無駄のないプランを選べます。
- 通話付きプラン: 現地でのレストラン予約など、電話番号が必要な場面に備えたい方向けのプランも用意されています。
また、公式アプリを使えば、現在のデータ使用量をリアルタイムで確認可能。「あとどれくらい使えるかな？」という不安がなくなり、計画的にデータを使えます。
5. データが足りなくなっても安心！アプリから簡単リチャージ
「思ったより動画を見すぎて、データ容量がなくなってしまった…」
旅行中にはそんな不測の事態も起こりえます。eSIM squareなら、そんな時でも安心です。
リチャージ（チャージ）対応プランを選んでおけば、現地でデータ容量が尽きても、公式アプリから簡単に追加データを購入できます。
わざわざ新しいeSIMを買い直す必要はなく、シームレスにインターネット利用を継続できるので、旅の中断を防げます。
【要注意】eSIM squareの2つのデメリットと対策
メリットの多いeSIM squareですが、いくつか注意すべき点もあります。事前に知っておくことで、対策を立てることができます。
1. 対応機種が限られる
eSIMは比較的新しい技術のため、残念ながらすべてのスマートフォンで利用できるわけではありません。
【対策】
購入前に、必ずeSIM square公式サイトの対応機種一覧で、ご自身のスマートフォンが対応しているかを確認しましょう。また、端末が「SIMロックフリー」または「SIMロック解除済み」である必要もあります。日本の大手キャリアで購入した端末は、SIMロックがかかっている場合があるので注意が必要です。
2. プランによっては電話番号が付与されない
eSIM squareのプランの多くは「データ通信専用」です。つまり、インターネットは使えますが、現地の電話番号での発着信はできません。
【対策】
LINE通話やSkype、FacebookメッセンジャーなどのIP電話アプリを使えば、データ通信経由で問題なく通話できます。多くの場合はこれで十分でしょう。
どうしても現地の電話番号が必要な場合は、「通話＋SMS付き」プランを選択するか、日本のSIMとeSIMを併用する「デュアルSIM」機能を活用しましょう。iPhoneなら、eSIMでデータ通信を行いながら、元の日本のSIMで電話の着信を受けることが可能です。
【料金プラン完全ガイド】人気渡航先（韓国・アメリカ・ハワイ・ヨーロッパ）の料金は？
eSIM squareの料金は、渡航先やデータ容量、日数によって異なります。ここでは、人気の渡航先を例に料金プランの一部をご紹介します。（2025年7月現在の情報です。最新情報は公式サイトでご確認ください）
人気渡航先 料金プラン比較表
| 国・地域 | プラン内容（一例） | 料金（税込） |
|---|---|---|
| 韓国 | データ無制限 / 3日間 | ¥1,970～ |
| 7日間 / 3GB | ¥690～ | |
| 台湾 | データ無制限 / 3日間 | ¥1,080～ |
| 5日間 / 5GB | ¥1,180～ | |
| アメリカ (ハワイ含む) |
7日間 / 3GB | ¥1,980～ |
| 30日間 / 10GB | ¥4,580～ | |
| ヨーロッパ周遊 (42か国対応) |
7日間 / 3GB | ¥2,380～ |
| 30日間 / 10GB | ¥5,880～ |
料金は常に変動する可能性があるほか、お得なキャンペーンが実施されていることもあります。
旅行の計画を立てる際は、ぜひ一度公式サイトでご自身の渡航先に合った最新のプランを確認してみてください。
eSIM squareの購入から設定までの全手順
「設定が不安…」という方のために、購入から設定までの流れをステップ・バイ・ステップで詳しく解説します。この通りに進めれば、初心者の方でも迷うことはありません。
STEP 0：事前準備
購入前に以下の2点を確認してください。
- お使いのスマホがeSIM対応機種か確認
→ 公式サイトの対応機種リストでチェック！ - SIMロックが解除されているか確認
→ iPhoneの場合：「設定」＞「一般」＞「情報」と進み、「SIMロック」の項目が「SIMロックなし」となっていればOKです。
STEP 1：公式サイトでプランを購入
まずはeSIM square公式サイトにアクセスします。
- 渡航先の国・地域を選択します。
- 利用日数やデータ容量から、自分に合ったプランを選び、「カートに入れる」をクリックします。
- カート画面で内容を確認し、購入手続きに進みます。
- 連絡先情報（メールアドレス）と支払い情報（クレジットカードなど）を入力して、購入を完了させます。
【ポイント】
購入後、設定に必要なQRコードが記載されたメールが届くので、メールアドレスは絶対に間違えないように入力しましょう。
STEP 2：メールでQRコードを受け取る
購入が完了すると、登録したメールアドレスに「eSIMアクティベートコードのお知らせ」といった件名のメールが届きます。このメールに、設定に必要なQRコードが含まれています。
【重要】
このQRコードを、これから設定するスマートフォンとは別の端末（PC、タブレット、同行者のスマホなど）に表示させるか、事前に印刷しておく必要があります。設定するスマホ自身でQRコードを表示させても、カメラで読み込むことができないためです。
STEP 3：スマートフォンでeSIMを設定する（iPhoneの場合）
ここからの設定は、必ずWi-Fiなどインターネットに接続された環境で行ってください。日本にいる間に済ませておくのがおすすめです。
- iPhoneの「設定」アプリを開きます。
- 「モバイル通信」をタップします。
- 「eSIMを追加」または「モバイル通信プランを追加」をタップします。
- 「QRコードを使用」をタップするとカメラが起動します。
- STEP2で用意したQRコードをカメラで読み取ります。
- 画面に「モバイル通信プランを追加」と表示されたら、「続ける」をタップします。
- 主回線（日本のSIM）と副回線（今回追加したeSIM）の役割を設定します。「デフォルト回線」「iMessageとFaceTime」「モバイルデータ通信」をそれぞれどちらの回線にするか選びます。
【おすすめ設定】- デフォルト回線: 「主回線」（日本の電話番号での発着信のため）
- iMessageとFaceTime: 「主回線」
- モバイルデータ通信: 「副回線」（海外でのネット通信のため）
- 設定が完了したら、現地に到着するまでeSIMはオフにしておきます。「設定」＞「モバイル通信」で、今回追加したeSIMのプラン名をタップし、「この回線をオンにする」をオフにします。
STEP 4：現地到着後に回線を切り替える
- 渡航先の空港に到着したら、eSIMをオンにします。「設定」＞「モバイル通信」で、eSIMのプラン名をタップし、「この回線をオンにする」をオンにします。
- 次に、データローミングを有効にします。同じ画面で「データローミング」をオンに切り替えます。
- 主回線（日本のSIM）のデータローミングは必ずオフにしておきましょう。（高額請求を防ぐため）
これで設定は完了です！数分待つと、現地の電波を掴んでインターネットに接続されます。
よくある質問（FAQ）
- Q. テザリングはできますか？
- A. はい、eSIM squareのプランはテザリング（インターネット共有）に対応しています。PCや同行者のスマートフォンにWi-Fiを共有することが可能です。ただし、バッテリー消費が激しくなる点にご注意ください。
- Q. 日本にいる間に設定できますか？
- A. はい、むしろ日本国内の安定したWi-Fi環境下で設定を済ませておくことを強く推奨します。eSIMのプロファイルをダウンロードする際にインターネット接続が必要なためです。現地到着後は、回線をオンに切り替えるだけでスムーズに利用を開始できます。
- Q. データ通信専用プランでもLINE通話はできますか？
- A. はい、問題なく利用できます。LINE通話やSkype、InstagramのDMなどはデータ通信を利用するため、電話番号がないプランでも通常通り使えます。
- Q. QRコードを読み取る端末が1台しかありません。どうすればいいですか？
- A. QRコードを手動で入力する方法もあります。QRコードが送られてきたメールに記載されている「SM-DP+アドレス」と「アクティベーションコード」を設定画面で手入力することで、QRコードを読み込むのと同じ設定が可能です。
- Q. 間違えて購入してしまいました。キャンセルできますか？
- A. eSIMは商品の特性上、QRコード発行後のキャンセル・返金は原則としてできません。渡航先やプラン内容をよく確認してから購入するようにしましょう。
まとめ
今回は、株式会社テレコムスクエアが運営する「eSIM square」について、評判から使い方まで詳しく解説しました。
【eSIM squareのポイントおさらい】
- 信頼性で選ぶならNo.1: 海外通信のプロ「テレコムスクエア」運営の安心感。
- 万全のサポート体制: 24時間日本語サポートと空港カウンターは初心者にとって最強の味方。
- 手軽でスマート: オンライン購入、QRコード設定で荷物も手間もゼロ。
- 豊富なプラン: 200以上の国と地域に対応し、自分に合ったプランが選べる。
一部の格安eSIMと比較すると最安値ではないかもしれませんが、旅先での「繋がらない」という最悪の事態を避けるための「保険」として考えれば、その価値は絶大です。
特に、初めてeSIMを使う方や、トラブル対応に不安がある方にとって、eSIM squareは最も信頼できる選択肢の一つと言えるでしょう。
次の海外旅行は、ぜひeSIM squareで、よりスマートで快適な体験をしてみてください。
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